البرنامج التدريبي باعتماد:
ميك للاستشارات والتدريب
:: كافة المعلومات الرئيسية للبرامج الاحترافية والدورات التدريبية ::
تعرف على إجابات كل ما يدور في ذهنك من أسئلة | من هنا |
أهداف الدورة التدريبية
تهدف هذه الدورة الى تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لفهم أساسيات إدارة الإجراءات في المنظمات، وكيفية العمل على تبسيطها وتحسينها، والتعرف على أهمية إدارة الإجراءات في تحقيق أهداف المنظمة، كما تهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بأساليب سير العمل في المكاتب، ومراحل عملية التغيير وكيفية التعامل معها، وتزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لإعادة هندسة الإجراءات وتحسينها بشكل فعال، كما تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق الأساليب والتقنيات الحديثة لإدارة الإجراءات بكفاءة عالية
مدة الدورة 5 ساعات تدريبية لمدة أسبوع وتشمل المحاور التالية:
- مقدمة عامة في المنظمة والإدارة
- مصطلحات هامة
- تعريف الإجراءات
- لماذا إدارة إجراءات العمل؟
- أهمية الإجراءات
- تبسيط الإجراءات: دواعيها وأشكالها
- إعادة هندسة إجراءات العمل
- خطوات تبسيط الإجراءات
- الإدارة والتغيير
- مراحل عملية التغيير
- أساليب سير العمل في المكاتب